مجمع جهانی اقتصاد در سال 1971 به عنوان یک نهاد غیرانتفاعی در شهر ژنو در کشور سوئیس بنا نهاده شد. یکی از گزارشاتی که این مجمع به تازگی و به علت شیوع ویروس کرونا تهیه کرده است، مربوط به عملکرد شرکت‌های فناوری مالی و نیز راه حل‌های آنان در مواجهه با بحرانی مانند کرونا است. با تعداد 1385 شرکت فناوری مالی مختلف در 169 کشور به منظور جمع‌آوری داده‌ها و اطلاعات در طول این پژوهش مصاحبه شد. مشهودترین تغییر سیاستی که شرکت‌های این حوزه در طول شیوع کرونا داشته‌اند، سیاست کاهش پورسانت ارائه خدمات، تغییر در معیارهای تعیین کیفیت و تسهیل استفاده برای مشتریان و نیز ساده‌سازی روش‌های پرداخت بوده است. %60 شرکت‌های مصاحبه شده اعلان کردند که در مدت شیوع کرونا، اقدام به عرضه محصولات جدید نموده‌اند و %32 از آن‌ها نیز اعلام نمودند که برنامه و عزم برای ارائه محصولات جدید در حال انجام است.